ценности
открытость и честность
Мы все по-настоящему открыты.
Открыты к критике.
Открыты к чужим мнениям.
Открыты: новому, людям, знаниям.
Открыты к критике.
Открыты к чужим мнениям.
Открыты: новому, людям, знаниям.
Мы не боимся показаться слабыми, признавая свои ошибки. Открытость не только внутри Коллектива, но с нашими Клиентами, Поставщиками и Партнёрами - мы не должны давать ложных обещаний, лишь бы «понизить градус» возникшего у Клиента или Партнера негатива.
Мы открыто поясняем все, что знаем, какие меры мы предприняли и какие прогнозы по исправлению ситуации. Если понимаем, что ошиблись в оценке сроков — не "уходим в домик", не делаем вид "а вдруг не вспомнит", сообщаем, поясняем, делимся. Применимо к любым отношениям.
Отвечаем за свои слова и того же ожидаем от наших Поставщиков, Клиентов, Коллег.
Мы открыто поясняем все, что знаем, какие меры мы предприняли и какие прогнозы по исправлению ситуации. Если понимаем, что ошиблись в оценке сроков — не "уходим в домик", не делаем вид "а вдруг не вспомнит", сообщаем, поясняем, делимся. Применимо к любым отношениям.
Отвечаем за свои слова и того же ожидаем от наших Поставщиков, Клиентов, Коллег.
Наш выбор - политика информационной открытости по отношению ко всем, с кем взаимодействует Практик.
В отношениях с Клиентами: например, честно признаем свою ошибку при некорректном предоставлении сервиса. Открыто говорим почему и как это случилось. Работая бок о бок с Резидентами, мы никогда не обещаем того, чего не сможем сделать. Мы всегда находимся на хорошем счету у Клиента, нас выбирают из раза в раз за то, что наши слова не расходятся с действиями.
В отношениях с Коллегами: например, если Сотрудник оступился, совершил ошибку, то не штрафуем его, а обсуждаем пути решения, анализируем и договариваемся, как не повторять ошибок в будущем.
Именно поэтому характер наших коммуникаций - доверительный, правдивый, откровенный, тёплый. А отношения с Клиентами, Коллегами, Поставщиками - крепкие, долгосрочные, партнёрские.
В отношениях с Клиентами: например, честно признаем свою ошибку при некорректном предоставлении сервиса. Открыто говорим почему и как это случилось. Работая бок о бок с Резидентами, мы никогда не обещаем того, чего не сможем сделать. Мы всегда находимся на хорошем счету у Клиента, нас выбирают из раза в раз за то, что наши слова не расходятся с действиями.
В отношениях с Коллегами: например, если Сотрудник оступился, совершил ошибку, то не штрафуем его, а обсуждаем пути решения, анализируем и договариваемся, как не повторять ошибок в будущем.
Именно поэтому характер наших коммуникаций - доверительный, правдивый, откровенный, тёплый. А отношения с Клиентами, Коллегами, Поставщиками - крепкие, долгосрочные, партнёрские.
Открытость и диалог — важный фундамент устойчивого взаимного понимания и уважения.
инновативность
Мы мыслим нестандартно.
Действуем так, чтобы
со стороны звучало:
«А разве так можно было?»
Действуем так, чтобы
со стороны звучало:
«А разве так можно было?»
Судьба Практик – исключительность!
Мы рискуем и гибко реагируем на внешние изменения, прогнозируем новые направления развития. Такой подход рождает оригинальные решения. Мы не боимся мыслить нестандартно, не ориентируемся на опыт индустрии, конкурентов. Это не означает, что мы не используем готовые решения - мы прагматичны. При этом мы не мыслим ресурсно, мы всегда пытаемся найти инновационные решения.
Мы очень быстро принимаем решения, а важность дополнений/ улучшений/ обновлений превыше бюрократии. Благодаря этому нам проще быть на волне, своевременно откликаться на запросы рынка и влиять на будущее.
Мы рискуем и гибко реагируем на внешние изменения, прогнозируем новые направления развития. Такой подход рождает оригинальные решения. Мы не боимся мыслить нестандартно, не ориентируемся на опыт индустрии, конкурентов. Это не означает, что мы не используем готовые решения - мы прагматичны. При этом мы не мыслим ресурсно, мы всегда пытаемся найти инновационные решения.
Мы очень быстро принимаем решения, а важность дополнений/ улучшений/ обновлений превыше бюрократии. Благодаря этому нам проще быть на волне, своевременно откликаться на запросы рынка и влиять на будущее.
Мы совместно обсуждаем будущее. У каждого из нас есть возможность ежедневно расти и органично развиваться вместе с Практик.
Каждый Сотрудник может и принимает участие в трансформации наших продуктов и сервисов, инструментах работы, поскольку каждый из нас развивает в себе умения видеть привычные вещи под новым углом и обнаруживать скрытый потенциал, неявные взаимосвязи, а также точно и вовремя определять новые возможности и превращать их в выгоды для Клиентов.
Каждый Сотрудник может пробовать новое и участвовать в нетипичных проектах, даже если недостаточно опыта.
Благодаря этому есть возможность взять на себя оптимальный пул задач, которые интересны для конкретного Сотрудника и в которых он наиболее хорош. Практик - компания, открытая для идей и творческого поиска нестандартных решений по созданию уникальных продуктов.
Каждый Сотрудник может пробовать новое и участвовать в нетипичных проектах, даже если недостаточно опыта.
Благодаря этому есть возможность взять на себя оптимальный пул задач, которые интересны для конкретного Сотрудника и в которых он наиболее хорош. Практик - компания, открытая для идей и творческого поиска нестандартных решений по созданию уникальных продуктов.
свобода
Свобода для нас — это в первую очередь возможность выбора.
Свобода для нас — это в первую очередь возможность выбора: в развитии (вверх или вширь по карьерной лестнице), в самореализации (в каком проекте и в какой роли поучаствовать), в действиях (составление рабочего графика, выбор времени отпуска и количества отпускных дней, принятие решений). Каждый Сотрудник, участвуя в том или ином проекте волен определять функции и задачи, которые ему близки и соответствуют его жизненным целям. При этом у всех есть чёткое понимание того, где обязанности фиксируются строго, а где остается возможность действовать самостоятельно.
В рамках своих зон ответственности каждый Сотрудник достаточно автономен и имеет право принятия решений. Это означает, что мы работаем не по принуждению, а потому что заинтересованы в этом и получаем удовольствие как от процессов, так и от результатов. Поскольку свобода в Практик = личная ответственность.
В рамках своих зон ответственности каждый Сотрудник достаточно автономен и имеет право принятия решений. Это означает, что мы работаем не по принуждению, а потому что заинтересованы в этом и получаем удовольствие как от процессов, так и от результатов. Поскольку свобода в Практик = личная ответственность.
Свобода в Практик =
личная ответственность.
Свобода для нас — выход за рамки.
личная ответственность.
Свобода для нас — выход за рамки.
У нас нет чёткой, строгой иерархии в отношениях, поэтому каждый может поделиться своим мнением, обратиться друг к другу за советом.
Мы стремимся к взаимовыгодному сотрудничеству, при котором обе стороны остаются в выигрыше (позиция win-win). Мы стремимся оптимизировать количество документооборота, разумно подходим к регламентам, инструкциям, памяткам.
Свобода для нас — выход за рамки. За рамки своих обязанностей, зон ответственности, своих личных границ и кажущихся границ возможностей. Именно такой подход создаёт уникальную среду развития и роста как Сотрудников, так и Резидентов.
Мы стремимся к взаимовыгодному сотрудничеству, при котором обе стороны остаются в выигрыше (позиция win-win). Мы стремимся оптимизировать количество документооборота, разумно подходим к регламентам, инструкциям, памяткам.
Свобода для нас — выход за рамки. За рамки своих обязанностей, зон ответственности, своих личных границ и кажущихся границ возможностей. Именно такой подход создаёт уникальную среду развития и роста как Сотрудников, так и Резидентов.
экологичность
Мы стараемся уменьшать вред,
наносимый окружающей среде,
и приносить пользу людям.
наносимый окружающей среде,
и приносить пользу людям.
В работе и в жизни придерживаемся концепции zero waste. Эта концепция помогает улучшать наш продукт и сервис так, чтобы уменьшать вред, наносимый окружающей среде, и продолжать приносить пользу людям.
Вместо ежедневников мы используем электронные планеры и приложения. После мытья рук отдаем предпочтение сушилке вместо бумажных полотенец. Мы не используем одноразовую посуду. Разумно используем бумагу.
Максимально отказываемся от пластика и нерационального использования бумаги, переходим на ресурсосберегающие технологии, внедряем автоматизацию процессов. При этом мы делаем это не только внутри компании, но и в работе с нашими поставщиками и партнерами: например, просим их сократить количество пластика в поставляемых нам товарах.
Вместо ежедневников мы используем электронные планеры и приложения. После мытья рук отдаем предпочтение сушилке вместо бумажных полотенец. Мы не используем одноразовую посуду. Разумно используем бумагу.
Максимально отказываемся от пластика и нерационального использования бумаги, переходим на ресурсосберегающие технологии, внедряем автоматизацию процессов. При этом мы делаем это не только внутри компании, но и в работе с нашими поставщиками и партнерами: например, просим их сократить количество пластика в поставляемых нам товарах.
Качественные отношения —
вот что для нас экологичность.
вот что для нас экологичность.
Жить в экологически чистой среде, в здоровом обществе, выстраивать с Коллегами, Партнёрами, Резидентами и Клиентами качественные отношения — вот что для нас экологичность.
Мы верим, что своей активной гражданской позицией, своими действиями и отношением можно уменьшить негативное влияние на окружающую среду.
Но экологичность для нас не ограничивается сохранением окружающей среды. Мы развиваем экологичные отношения - высказываем свое мнение открыто, критикуем действие, а не человека, свободно обсуждаем спорные моменты, сохраняем баланс работы и личной жизни.
Экологичная среда дает нашим Сотрудникам и Резидентам возможность оставаться собой и сохранять как свои ценности, так и мир вокруг.
Мы верим, что своей активной гражданской позицией, своими действиями и отношением можно уменьшить негативное влияние на окружающую среду.
Но экологичность для нас не ограничивается сохранением окружающей среды. Мы развиваем экологичные отношения - высказываем свое мнение открыто, критикуем действие, а не человека, свободно обсуждаем спорные моменты, сохраняем баланс работы и личной жизни.
Экологичная среда дает нашим Сотрудникам и Резидентам возможность оставаться собой и сохранять как свои ценности, так и мир вокруг.
Телефон
E-mail
Франшиза сети Практик
Сайт сети Практик
Сайт сети OFIX